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2014新款挖掘机DX120用户试用采访

发布日期:2014-6-11访问次数:13信息来源:原创作者:千里马集团

      从研发初始,DX120挖掘机就受到了客户的关注,经过斗山实验室的标准测试后,相当数量的客户表示希望能够抢先进行体验,借此机会也可以更好地了解新机型的性能和实地作业的状况。

      上海市时进土石方基础工程有限公司是斗山的老客户。2008年,凭借斗山工程机械良好的市场口碑,以及设备出色的性价比和高效细致的售后服务,时进土石方开始购买使用斗山工程机械的设备。王大勇是上海市时进土石方基础工程有限公司的一名高级管理人员,主要负责设备的管理和维护。经他介绍,公司的项目以土方建筑为主,公司在经营得当以及有力的设备支持下,项目顺利开展,公司发展迅速,从2002年只有五六台挖掘机开始,多的时候扩张到有四十多台挖掘机,在业务发展过程中设备规模有所调整,到现在拥有固定的三十多台挖掘机。斗山产品吸引客户的主要优势除了产品性价比高,维修成本相对较低之外,还有斗山专业的售后服务体系,不仅系统化,而且贴心周到,对于客户的问题能够及时解决,在售后服务方面深受客户信赖。截至目前,客户拥有斗山设备的数量大约有十六七台,占据公司年营业额的百分之六七十。

      公司拥有多款斗山设备,包括DH55GDX60DX75以及 DX150LC。目前公司在上海进行的项目之一,小型挖掘机不太适用,而DX150LC体型又略大,尤其是前部工作装置,在基坑下作业时,有时候深度达到三米多,下去以后要铺钢板,DX150LC无法在如此低深的环境中完成工作。而DX120挖掘机无论是从外形,还是功率来看,都符合客户的需求。并且与客户拥有的其他品牌产品相比,斗山的挖掘机更结实耐用。经过了五六个月的试用,王大勇对斗山DX120挖掘机的性能表示非常认可。

发动机技术升级更省油环保

斗山DX120

      应对中国社会日趋严重的环境问题,斗山凭借强大的研发能力和技术储备,对发动机制造技术不断进行升级,新推出的DX120挖掘机采用了新适用紧凑型牢固结构的4缸电喷发动机,具备高效燃油效率,低油耗和高耐久等特点,产品更具环保优势,符合国家对工程机械行业严格管理节能减排的要求。
      上海市时进土石方公司的项目基本在城市中作业,对项目的环保要求比较高,DX120挖掘机符合项目以及客户的要求,可靠的低排放高效发动机确保了客户项目的顺利进行。另外客户表示,与同吨位级别的设备相比,斗山DX120挖掘机油耗表现突出, 具有更出色的燃油效率,有效降低支出,确保客户收益。

性能卓越提高作业效率

斗山DX120挖掘机

      针对客户的项目需求,斗山DX120挖掘机或20吨以上设备在地下作业更具优势,配备了加长臂,动作更加灵活。相较DX150LC略显大的前部工作装置,无法真正参与到地铁等大型公共设施建设中,由于空间高度的限制,DX120则完美弥补了这一空缺。卓越的作业速度及控制性能,保证了设备在每天7小时的开工时间内,都能始终如一地完成作业内容。
      斗山DX120挖掘机配备同级别产品中大容量的铲斗,具有低转速高扭矩的特点,保证客户高效的作业率。并且实现了同吨位产品中快的回转作业速度,有效确保复合作业速度,特别是在小角度回转的时候表现出众。采用4300mm的动臂和2260mm的小臂,更适合空间受限的大型公共设施建设。

驾驶操作提高舒适度更具人性化
      斗山设备的驾驶舱一向注重客户驾驶体验,在保证合理空间的基础上,采用了中大型挖掘机DX系列驾驶室,开阔的视野和大幅改善的内饰及便利功能,让驾驶员操作更舒适,有效提高作业效率。一目了然的仪表盘,追加了每小时油耗显示功能,更方便客户随时掌握设备的油耗、发动机负载、工作压力等实时数据,让客户在使用中更省心。
      科学设置的操作模式,斗山DX120挖掘机具有P、S、E三种工作模式可供客户在不同工作环境下进行选择,使燃油效率大化,有效节约燃油成本。DX120具有自动怠速功能,开启自动怠速后,在挖掘机不工作的状态下,可以自动降低发动机转速,达到降低油耗的目的。行走模式也有两档设置,分别是慢(乌龟)和快(兔子)档,方便客户自由选择,更具有人性化。

提高设备耐久度零部件维修成本更低
     土方建设项目中的作业环境和作业时长,对设备的使用耗损率相当高,DX120挖掘机采用了优化设计的加强型铲斗,整体结构新型设计,贴近挖掘轨迹,利于挖掘,易磨损的部位采用了更加耐磨的材质,并且在铲斗底部增加耐磨加强板,有效保证了设备在长时间作业下的优越耐久性,延长了设备的整体寿命。
     行业常识,发动机是设备的核心部件,DX120通过高效燃油滤清器及油水分离器的设置,提高了发动机的耐久性。另外,DX120沿用了DX150LC的优越部件,有效确保了装备稳定性及品质,无需再经过市场验证, 同时也方便客户在使用中进行维修和更换零部件。

及时有效的售后服务减少客户损失
      作为行业内家推出服务品牌DoosanCARE的企业来说,斗山的售后服务也深得客户信赖,累计9年客户满意度,源自斗山高品质高水准的售后服务体系。由于客户项目的特点,属于工程建设流水式作业中的一环,如果由于设备问题导致停工或者延期,将会给客户带来难以计算的损失。对此,斗山在DX120增加了初期阶段装备点检的次数,在客户购机时,基于客户的装备使用状况,提供两种售后服务方案,1年不限工作时间或者2年3000小时先到为准的服务方案以供客户选择。斗山时刻不忘“以客户需求为中心”,通过全球资源和经销商网络,以及完美的配件供应和服务系统为客户提供优质贴心的服务。通过TMS系统,对客户装备的使用地点、时长进行管理;通过呼叫中心远程管理,时间响应客户需求,实现客户、经销商和工厂的三方通话,远程诊断客户问题,提供技术支持和咨询;Online客户端的使用,更加具有人性化。
      通过近半年的试用体验,上海市时进土石方基础工程有限公司对斗山DX120挖掘机表示满意,无论是产品性能还是售后服务,斗山始终将客户的需求放在首位,为客户排忧解难,提供符合项目的设备,符合客户需要的服务。DX120挖掘机作为装配新型电喷式发动机的新一代产品,全面铺进市场尚需时间,在国家新的燃油标准颁布的环境下,各个工程机械用户对产品的适用和更新都需要一段时间过渡,从未来行业发展趋势来看,更具环保优势的电喷式发动机产品将逐步取代机械式发动机,成为未来市场的主导。

 

标签:斗山工程机械 | DX120

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